Privacidad

Revisado: agosto de 2015

HECHOS: ¿Qué hace Educational Employees Credit Union con su información personal?

¿Por qué?

Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar qué datos se comparten, aunque no todos. La ley federal también nos exige que le digamos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso detenidamente para entender lo que hacemos.

¿Qué?

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir:

• Número de Seguro Social e ingresos
• Historial de transacciones y saldos de cuentas
• Historial crediticio y transacciones de cuentas

Cuando deje de ser nuestro miembro, seguiremos compartiendo su información tal y como se describe en este aviso.

¿Cómo?

Todas las empresas financieras deben compartir la información personal de sus miembros para gestionar su actividad comercial diaria. En la sección siguiente, enumeramos las razones por las que las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus miembros; las razones Educational Employees Credit Union elige compartir; y si puede limitar este intercambio.

¿Tiene preguntas? Llame al (800) 538-3328 o al (559) 437-7700 o visite www.myEECU.org

Quiénes somos

¿Quién está proporcionando este aviso?

Educational Employees Credit Union

Lo que hacemos

¿De qué manera EECU protege mi información personal?

Para proteger su información personal de accesos y usos no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protecciones informáticas y archivos y edificios protegidos.

¿De qué manera EECU recopila mi información personal?

Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:

• Abre una cuenta
• Solicita un préstamo
• Usa su tarjeta de crédito o débito
• Hace depósitos o retiros de su cuenta
• Nos da su información de contacto

¿Por qué no puedo limitar todo tipo de intercambio?

La ley federal solo le da derecho a limitar lo que se comparte en los siguientes casos:

• Cuando se comparte información por los objetivos comerciales diarios de los afiliados: datos sobre su solvencia crediticia
• Cuando las entidades afiliadas usan su información para realizar marketing dirigido a usted
• Cuando las entidades no afiliadas realizan marketing dirigido a usted

Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar lo que se comparte.

Definiciones

Afiliados

Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.

• EECU no tiene afiliados.

No afiliados

Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.

• EECU no comparte información con no afiliados para que puedan hacer marketing dirigido a usted.

Marketing conjunto

Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que en conjunto comercializan productos o servicios financieros dirigidos a usted.

• EECU no comercializa productos ni servicios conjuntamente con empresas no afiliadas.*

Otra información importante

*Cuando le informamos de un producto o servicio financiero ofrecido por otra empresa, mantenemos el control de su información hasta que autorice su liberación eligiendo convertirse en cliente de la empresa o solicitando su producto o servicio.

Revisado: 26 de mayo de 2020

Su privacidad es importante para nosotros. Este Aviso de Privacidad de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) describe cómo Educational Employees Credit Union ("EECU", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila, comparte, utiliza y protege la información personal sujeta a la CCPA que se recopila a través de sus interacciones en línea y presenciales con nosotros.

Para los residentes de California, este Aviso de Privacidad de la CCPA ("Aviso de Privacidad") se adopta para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") de 2018 y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso de Privacidad. La CCPA no se aplica a cierta información sujeta a otras leyes estatales o federales de privacidad, como la Ley Gramm-Leach-Bliley. La mayoría de la información personal que recopila EECU puede no estar sujeta a la CCPA.

Este Aviso de Privacidad incluye referencias y enlaces a nuestra Política Federal de Privacidad y otras políticas de privacidad que cumplen diferentes propósitos según diversas leyes y normativas que nos afectan.

Información personal que recopilamos

Según la CCPA, la Información personal (PI) es información que identifica, se relaciona, describe, referencia, puede asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular. (Tenga en cuenta que algunas categorías se solapan). En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal.

Fuentes de información que recopilamos

Obtenemos las categorías de información personal mencionadas anteriormente de una o más de las siguientes categorías de fuentes:

Directamente de usted

Podemos recopilar información directamente de usted o de su agente autorizado. Por ejemplo, cuando proporciona su nombre y número de Seguro Social para abrir una cuenta y hacerse miembro. También recopilamos información indirectamente de usted o de su agente autorizado. Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de nuestros miembros en el curso de prestarles servicios.

Desde nuestra página web y aplicaciones a las que accede desde su dispositivo móvil

Recopilamos cierta información de su actividad en nuestro sitio web en myEECU.org y de su uso de aplicaciones en su dispositivo móvil. Podemos recopilar su dirección IP, identificadores de dispositivo e anuncios, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet ("ISP"), la fecha y hora de su visita, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que visualiza en nuestro sitio web, así como otra información estándar de los registros del servidor. También podemos recopilar la señal de GPS de su dispositivo móvil u otra información sobre puntos de acceso Wi-Fi cercanos y torres de telefonía móvil.

El papel de las cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea

Nosotros, o nuestros proveedores de servicios y otras empresas con las que trabajamos, podemos implementar y utilizar cookies, balizas web, objetos compartidos locales y otras tecnologías de rastreo con diversos fines, como la prevención de fraudes y para promocionar nuestros productos y servicios ante usted. Algunas de estas herramientas de seguimiento pueden detectar características o configuraciones del dispositivo específico que utilice para acceder a nuestros servicios en línea.

Las "cookies" son pequeñas cantidades de datos que un sitio web puede enviar al navegador web de un visitante. A menudo se almacenan en el dispositivo que usa para ayudar a hacer un seguimiento de sus áreas de interés. Las cookies también pueden permitirnos a nosotros, a nuestros proveedores de servicios y otras empresas con las que trabajamos, relacionar su uso de nuestros servicios en línea a lo largo del tiempo para personalizar su experiencia. La mayoría de los navegadores web le permiten ajustar la configuración del navegador para rechazar o eliminar cookies, pero hacerlo puede degradar su experiencia con nuestros servicios en línea.

Pueden usarse GIF transparentes, etiquetas de píxeles o balizas web —que suelen ser imágenes transparentes de un píxel ubicadas en una página web o en un correo electrónico u otro mensaje— o tecnologías similares en nuestros sitios y en algunas de nuestras comunicaciones digitales (como correos electrónicos u otros mensajes de marketing). También pueden usarse cuando le muestran anuncios o cuando interactúa con anuncios fuera de nuestros servicios en línea. Estos se utilizan principalmente para ayudar a identificar usuarios, evaluar patrones de tráfico y medir la interacción con el sitio o la campaña.

Los objetos locales compartidos, a veces denominados "cookies flash", pueden almacenarse en su disco duro mediante un reproductor multimedia u otro software instalado en el dispositivo. Los objetos locales compartidos son similares a las cookies en cuanto a su funcionamiento, pero puede que no se gestionen en su navegador de la misma manera. Para más información sobre la gestión de objetos locales compartidos, haga clic aquí.

Las cookies "de origen" se almacenan directamente en el dominio (sitio web) que está visitando. Permiten al propietario del sitio web recopilar datos analíticos, recordar ajustes de idioma y realizar funciones útiles que ayudan a ofrecer una buena experiencia. Las cookies "de terceros" son creadas por dominios distintos al que visita directamente, de ahí el nombre. Pueden utilizarse para seguimiento entre sitios, resegmentación y emisión de anuncios. También creemos que las cookies se agrupan en las siguientes categorías generales:

• Cookies esenciales: estas cookies son técnicamente necesarias para proporcionar funcionalidades al sitio web. Son la forma básica de memoria de un sitio web, utilizada para almacenar las preferencias seleccionadas por un usuario en un sitio determinado. Como lo indica su nombre, son esenciales para la funcionalidad de un sitio web y no pueden ser desactivadas por los usuarios. Por ejemplo, una cookie esencial puede usarse para evitar que los usuarios tengan que iniciar sesión cada vez que visitan una nueva página en la misma sesión.
• Cookies de rendimiento y funcionalidad: estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de un sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones (como los videos) pueden dejar de estar disponibles.
• Cookies de análisis y personalización: las cookies de análisis y personalización hacen un seguimiento de la actividad de los usuarios, para que los propietarios de los sitios web puedan entender mejor cómo se accede y utiliza su sitio.
• Cookies publicitarias: las cookies publicitarias se utilizan para personalizar la experiencia publicitaria de un usuario en un sitio web. Al utilizar los datos recogidos de estas cookies, los sitios web pueden evitar que el mismo anuncio aparezca una y otra vez, recordar las preferencias de anuncios de los usuarios y adaptar qué anuncios aparecen según las actividades en línea del usuario.

Publicidad en línea y publicidad conductual en línea

Verá anuncios cuando utilice muchos de nuestros servicios en línea. Estos anuncios pueden ser para nuestros propios productos o servicios (incluidas ofertas de crédito preseleccionadas) o para productos y servicios ofrecidos por terceros. Los anuncios que ve suelen ser determinados por la información que nosotros, nuestros afiliados, proveedores de servicios y otras empresas con las que trabajamos tenemos sobre usted, incluyendo información sobre sus relaciones con nosotros (por ejemplo, los tipos de cuenta que usted mantiene, información sobre las transacciones, ubicación de la actividad bancaria). Con ese fin, cuando la ley aplicable lo permita, podemos compartir con otros la información que recopilamos de usted y sobre usted.

La publicidad conductual en línea (también conocida como "OBA" o "publicidad basada en intereses") se refiere a la práctica de recopilar información de una computadora o un dispositivo sobre las actividades de navegación web de un visitante a través de sitios web no afiliados a lo largo del tiempo, con el fin de ofrecer anuncios que puedan ser de interés para ese visitante basándose en su historial de navegación. No participamos en la OBA.

Proveedores de servicios externos relacionados con nuestros servicios o con nuestros objetivos comerciales

Recopilamos información de proveedores de servicios externos que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos o con nuestros fines operativos. Por ejemplo, un informe de crédito que obtenemos de una agencia de crédito para evaluar una solicitud de préstamo. Otro ejemplo es un proveedor de servicios externo que nos proporciona información para ayudarnos a detectar incidentes de seguridad y actividades fraudulentas.

Información que recopilamos de terceros con fines comerciales

Recopilamos información de terceros para nuestros fines comerciales. Colaboramos con un número limitado de empresas externas de análisis y publicidad. Estos terceros pueden utilizar cookies o códigos procesados por su navegador para recopilar información pública sobre sus visitas a nuestro y otros sitios web, con el fin de ofrecer experiencias, anuncios o servicios personalizados. Estas partes también pueden recopilar información directamente de usted al contactarlo telefónicamente, por correo electrónico o por otros canales de comunicación. No divulgamos ninguna información sobre usted a dichos terceros salvo que lo permitan las leyes y normativas aplicables, y exigimos que dichos terceros cumplan con las leyes y normativas aplicables cuando recopilen información de usted para transferirnos dicha información.

Cómo utilizamos su información personal

EECU puede utilizar o divulgar información personal recopilada para uno o más de los siguientes objetivos comerciales:

• Para satisfacer o cumplir con la razón por la que se proporciona la información. Por ejemplo, usted solicita un préstamo y nosotros usamos la información de su solicitud de préstamo para concederlo.
• Para proporcionar la información, los productos o los servicios que nos solicite.
• Para proporcionar ofertas, alertas u otros avisos de productos, servicios o noticias que puedan interesarle.
• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo tareas de facturación y cobranza.
• Para mejorar nuestro sitio web y presentarle su contenido.
• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web, productos y servicios.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros empleados, miembros u otros.
• Para mantener la seguridad y protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y para procesar a los responsables de dicha actividad.
• Para cumplir con los requisitos regulatorios, como la Ley de Divulgación de Hipotecas para Viviendas.
• Para responder a solicitudes de las fuerzas del orden, según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o las normativas gubernamentales.
• Según lo descripto al recopilar su información personal.
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de EECU, en la que la información personal que poseamos esté entre los activos transferidos.

También utilizamos su información personal para promover nuestros intereses comerciales o económicos ("fines comerciales"), como publicitar nuestra membresía, productos y servicios, o facilitar o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial.

Compartir su información personal

EECU puede divulgar su información personal a terceros para nuestros objetivos comerciales. Cuando divulgamos información personal con objetivos comerciales, celebramos un contrato que describe dichos objetivos y exige que los destinatarios mantengan esa información personal confidencial y no la utilicen para ningún otro objetivo salvo para el cumplimiento del contrato. Las categorías generales de terceros con las que compartimos información son las siguientes:

1. Proveedores de servicios externos, para procesar transacciones y realizar servicios que mantienen su cuenta.
2. Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con productos o servicios que le proporcionamos.
3. Otras empresas, para ofrecerle servicios, productos o programas de marca compartida.
4. Terceros que nos ayudan a publicitar productos, servicios o membresía ante usted.
5. Nuestros sitios web y negocios afiliados, con el objetivo de ofrecerle un servicio mejorado en toda nuestra familia de productos y servicios, cuando sea permitido por las leyes y normativas aplicables.
6. Terceros o afiliados en relación con una transacción corporativa, como una venta, consolidación o fusión de nuestra institución financiera o un negocio afiliado.
7. Otros terceros, para cumplir con requisitos legales como las exigencias de citaciones y órdenes judiciales aplicables; para verificar o hacer cumplir nuestros términos de uso, otros derechos u otras políticas aplicables; para abordar fraudes, problemas de seguridad o técnicos; para responder a una emergencia; o para proteger de otra forma los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o terceros.

En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con objetivos comerciales y, para cada categoría, las siguientes categorías de terceros con quienes se compartió dicha información personal:

Venta de información personal

EECU no vende su información personal y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.

Sus derechos y elecciones

Si es residente de California, la CCPA le otorga ciertos derechos y elecciones respecto a su información personal. Esos derechos, cómo ejercerlos y sus límites se describen en esta sección.

Derechos de acceso a información específica y a la portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le facilitemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le informaremos lo siguiente:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro negocio u objetivo comercial por el cual recopilamos esa información personal.
• Las categorías de terceros a quienes les hemos divulgado la categoría de información personal.
• El negocio u objetivo comercial por el cual divulgamos la categoría de información personal.
• La información personal específica que recopilamos sobre usted en un formulario que puede llevar consigo (también llamado "solicitud de portabilidad de datos").

Derechos a solicitar la eliminación

Sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que recopilemos sobre usted y conservemos. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y daremos instrucciones a nuestros proveedores de servicios para que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción. Podemos denegar stu solicitud de eliminación si es necesario conservar la información a fin de que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

• Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted o cumplir nuestra relación contractual con usted.
• Detectar y resolver problemas relacionados con la seguridad; proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esas actividades.
• Depurar productos o sistemas para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad existente prevista.
• Ejercer la libertad de expresión o garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Realizar investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en pos del interés público que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente sea imposible o gravemente perjudique el logro de dicha investigación, si usted proporcionó su consentimiento informado con anterioridad.
• Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
• Cumplir con obligaciones legales, como un requisito regulatorio.
• Utilizar dicha información de forma interna y legítima, compatible con el contexto en que usted la proporcionó.

Ejercicio del derecho a saber, a la portabilidad de datos y a solicitar la eliminación

Para ejercer el derecho a saber, a la portabilidad de datos y a solicitar la eliminación descrito anteriormente, puede enviarnos una solicitud de consumidor verificable por los siguientes medios:

• Llamando a nuestro Centro de Atención para Miembros al (800) 538-3328
• Completando y enviando el formulario de solicitud de la CCPA a MyEECU.org
• Visitando una de nuestras ubicaciones de EECU
• Enviándonos un mensaje seguro a través del acceso en línea

Puede hacer una solicitud de acceso o portabilidad de datos por parte del consumidor verificable dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe incluir:

• Información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Una descripción de su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprender, evaluar y responder adecuadamente a la misma. Si la solicitud de consumidor verificable requiere más información, nos pondremos en contacto con usted.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud ni confirmar que la información personal se refiere a usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere la creación de una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para comprobar la identidad del solicitante o la autoridad para hacer la solicitud.

Solo usted, o un agente autorizado, puede hacer una solicitud de consumidor verificable que esté relacionada con su información personal. Un agente autorizado es una persona o entidad legal registrada ante la Secretaría de Estado de California a la que usted ha autorizado para actuar en su nombre. Si recibimos una solicitud a través de su agente autorizado, podríamos requerir su permiso escrito o verbal para que el agente autorizado presente la solicitud en su nombre, la verificación de identidad por parte del agente autorizado y/o una copia de un poder notarial conforme a las secciones 4000 a 4465 del Código de Sucesiones de California. Puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Plazo y formato de respuesta

Intentamos responder a las solicitudes de consumidor verificable en un plazo de 45 días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del periodo de prórroga. Podemos proporcionar la información por correo postal o por correo electrónico.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo abarcará el periodo de 12 meses previo a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. Si corresponde, la respuesta que proporcionemos explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud. Para solicitudes de portabilidad de datos, proporcionaremos su información personal en un formato fácilmente utilizable que debería permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos. No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable.

Excepciones

Los derechos y elecciones descritos anteriormente no se aplican a usted si no reside en California, si la información personal recopilada es información desidentificada o disponible públicamente, o si la información personal está sujeta a ciertas leyes de privacidad como la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA) o la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA). La forma en que recopilamos, compartimos, utilizamos y protegemos su información personal cubierta por la GLBA se describe en nuestra Política Federal de Privacidad.

Derecho a la no discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos conforme a la CCPA o las leyes aplicables. A menos que la ley lo permita, no podremos:

• Denegarle bienes o servicios.
• Cobrarle diferentes precios o tasas por bienes o servicios, incluyendo el otorgamiento de descuentos u otros beneficios, o la imposición sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerir que podrías recibir un precio o tasa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Señales de no rastrear ("DNT")

Actualmente, las normas relativas a las señales de DNT y las respuestas adecuadas no están definidas. Como resultado, no respondemos a las señales de DNT.

Cambios en nuestro Aviso de Privacidad de la CCPA

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad de la CCPA a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso, le notificaremos por correo electrónico o mediante una publicación de un aviso en nuestro sitio web.

Privacidad de la información en línea de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos, mantenemos ni usamos a sabiendas información personal identificable de nuestro sitio web sobre menores de 13 años sin consentimiento parental. Para más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA), visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio: www.ftc.gov.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web que son propiedad o están gestionados por otras empresas ("sitios web de terceros"). Cuando usa un enlace en línea para visitar un sitio web de terceros, estará sujeto a las prácticas de privacidad y seguridad de ese sitio, que pueden diferir de las nuestras. Usted debería conocer con la política de privacidad, los términos de uso y las prácticas de seguridad del sitio web de terceros enlazado antes de proporcionar cualquier información en dicho sitio. No nos hacemos responsables del uso, recopilación, venta o divulgación de su información personal por parte de un sitio web de de terceros.

Seguridad

Utilizamos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales razonables que cumplen con los estándares federales para proteger y limitar el acceso a la información personal. Esto incluye salvaguardas de dispositivos y archivos y edificios protegidos.

Tenga en cuenta que la información que nos envía electrónicamente puede no ser segura cuando se nos transmite. Recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial (como su número de Seguro Social).

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal, sus opciones y derechos respecto a dicho uso, o desea hacer una solicitud a la CCPA, contáctenos llamando a nuestro Centro de Atención para Miembros al (800) 538-3328, por correo postal en P.O. Box 5242, Fresno, CA 93755-5242, o enviándonos un mensaje seguro a través de Online Access.​​​​​​​

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos, mantenemos ni usamos a sabiendas información personal identificable de nuestro sitio web sobre menores de 13 años sin consentimiento parental. Para obtener más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), visite la página web de la Comisión Federal de Comercio.