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Banca en línea

Tipos de estafas

Es la temporada de las luces navideñas, noches cálidas junto al fuego y estafadores que quieren robar su información personal. No deje que los estafadores arruinen su espíritu navideño. Estas son algunas estafas comunes y consejos para mantenerse a salvo.

Estafas de compras en línea

  • Infórmese bien antes de pedir algo a partir de un anuncio que haya visto en redes sociales o en línea. Los estafadores usan publicaciones y anuncios falsos para atraer a sitios web que imitan los de grandes tiendas o a sitios de tiendas que ni siquiera existen.
  • Asegúrese de que el sitio en el que está sea legítimo; lea opiniones de consumidores y visite la página web del Better Business Bureau antes de hacer un pedido. 

Estafas de entrega

  • Tenga cuidado con los avisos de envío falsos durante la temporada navideña. Los estafadores envían correos electrónicos y mensajes de texto que parecen ser de FedEx, UPS o el USPS sobre entregas de paquetes, con un enlace para más información. Si hace clic en el enlace, puede descargar malware en su dispositivo.
  • Para rastrear un paquete que ha pedido, utilice la información del correo electrónico o mensaje de texto que recibió de la tienda al hacer el pedido.

Estafas con causas benéficas

  • Los sitios de beneficencia falsos son populares durante las fiestas cuando la gente se siente con espíritu generoso.
  • Si quiere hacer una donación benéfica, investigue primero sobre la organización visitando sitios web como BBB Wise Giving AllianceCharity Navigator

Las estafas románticas son una forma cruel de engaño en la que los delincuentes explotan el deseo de amor y conexión mientras ganan el afecto y la confianza de la víctima.

Las dos formas más comunes en que los estafadores encuentran a sus víctimas son creando una identidad falsa para conocer gente en apps de citas, a través de redes sociales, o enviando mensajes de texto al azar para iniciar conversaciones. ¿Alguna vez recibió un mensaje extraño diciendo simplemente "Hola" o que pareciera un mensaje equivocado dirigido a la persona equivocada? Son estafadores románticos que intentan iniciar conversaciones con personas solas.

Detectar y detener estafas románticas

  • Demasiado bueno para ser verdad
    Si alguien parece ser la pareja perfecta rápidamente y la relación avanza rápido, puede ser una señal de alarma. Los estafadores suelen crear perfiles ideales para atraer a las víctimas.
  • Amor a una velocidad vertiginosa
    Los estafadores expresan sentimientos profundos y proponen un compromiso serio de inmediato para pillar desprevenidas a sus víctimas. Las conexiones genuinas requieren tiempo para desarrollarse. Cuidado con los romances torbellinos y las declaraciones de amor que parecen poco realistas.
  • Nunca pueden conocerse
    Los estafadores a menudo dicen que viven en el extranjero o que están en el ejército, y suelen tener excusas elaboradas para no poder verse en persona.
  • Solicitudes de dinero
    Una señal clara de una estafa romántica es cuando la persona con la que se comunica pide dinero, especialmente bajo el pretexto de emergencias, gastos de viaje, facturas médicas o visados. Nunca envíe dinero o información financiera a alguien que no haya conocido en persona.
  • Evitar las videollamadas
    Los estafadores suelen evitar las videollamadas o cancelar repetidamente las reuniones virtuales en el último momento. Pueden usar fotos falsas o robadas y desean evitar ser identificados.
  • Sigilo y aislamiento
    El estafador puede intentar aislarlo de amigos y familiares o desanimarlo de hablar sobre los detalles de la relación, temiendo que otros puedan advertirte contra la estafa. No tenga miedo de confiar en sus seres queridos sobre su relación en línea. Su punto de vista objetivo puede ser invaluable.
  • Cambios en el estilo de comunicación
    Si nota inconsistencias en la gramática, la ortografía o en detalles de la historia que no parecen coincidir con comunicaciones previas, podrían ser varios estafadores que operan en el mismo perfil.

Las estafas románticas provocan daños emocionales y financieros significativos, convirtiéndolas en una de las estafas más dañinas. Tenga cuidado con su información personal y sus finanzas en cualquier relación, especialmente en una que empiece en línea. Si alguna vez se siente presionado a enviar dinero o compartir detalles financieros, es una señal clara de que algo podría ir mal. Recuerde: no se trata solo de proteger sus finanzas e información personal, sino también de proteger su corazón.

Fuente: SANS Institute

¿Ha oído hablar de las estafas de soporte técnico? La última novedad en materia de estafas implica que los estafadores se aprovechen de sus temores de que lo hayan hackeado y lo engañan para que transfiera dinero de su cuenta para "protegerlo".

Según la Comisión Federal de Comercio, los estafadores usan ventanas emergentes de seguridad falsas en su computadora para que llame a un número. Cuando llama, le dicen que su cuenta bancaria o de jubilación ha sido hackeada. Puede que transfiera su llamada a otro estafador que finge ser de una agencia gubernamental. Para proteger su dinero, le indican que lo transfiera a una nueva cuenta. Una vez que lo haga, rápidamente vaciarán la cuenta.

  • Nunca llame a un número en una notificación emergente de seguridad; esto siempre es una estafa.
  • Nunca mueva ni transfiera su dinero para protegerlo; solo los estafadores le piden que haga eso.
  • Nunca le dé a otra persona un código de verificación para iniciar sesión en su cuenta.
  • Llame a su banco real o a su asesor de inversiones si tiene dudas, usando un número que sepa que es real.

Fuente: Comisión Federal de Comercio

Zelle es un popular servicio de pagos "peer-to-peer" (P2P) utilizado por muchas instituciones financieras para permitir que sus clientes/miembros envíen dinero a otras personas. Aunque EECU no ofrece Zelle, queremos que esté al tanto de esta estafa que involucra a las instituciones financieras que sí ofrecen Zelle.

  • Las víctimas reciben un mensaje de texto del estafador que parece ser de su entidad financiera respecto a un pago Zelle.
  • Tras responder al mensaje de texto, reciben una llamada del estafador que parece ser de su entidad financiera: el estafador ha suplantado el número de teléfono para que parezca que la llamada viene de su entidad financiera.
  • Informan a la víctima que pueden revertir la transacción no autorizada de Zelle y que solo necesitan el nombre de usuario de la banca en línea para poder verificar su identidad.

Con el nombre de usuario, el estafador utiliza la función de Olvidar la contraseña para acceder a la cuenta en línea de la víctima. Se envía un código de autenticación de un solo uso como parte de la función Olvidó la contraseña, y el estafador le pide que lea el código. Con el código, el estafador puede completar el proceso de restablecimiento de contraseña, acceder a la cuenta en línea de la víctima y transferir dinero desde la cuenta usando Zelle.

Recuerde:

  • EECU y otras instituciones financieras nunca le pedirán su contraseña de banca en línea, los códigos de autenticación ni ninguna otra información específica de acceso a la banca en línea.
  • Si recibe un mensaje de texto o una llamada de este tipo, no dé sus credenciales de banca en línea ni la información de la cuenta. No responda; borre el mensaje y cuelgue al que llama.
  • Llame directamente a su entidad financiera si tiene dudas sobre una transacción o actividad en la cuenta.
Si usa Zelle, lo animamos a visitar el sitio web de Zelle para encontrar recursos y consejos para hacer pagos seguros con Zelle. 
  • No se fíe del identificador de llamadas como verificación de quién está llamando. Los estafadores pueden suplantar números de teléfono para que parezca que la llamada viene de su banco, la Administración del Seguro Social, el IRS u otra empresa.
  • Llame a la empresa usando el número de teléfono de su web o un extracto de cuenta para determinar si la solicitud es legítima.
  • Tenga mucho cuidado con las llamadas, los mensajes de texto y los correos electrónicos que soliciten su información personal, como el número de tarjeta de débito o crédito, el número de Seguro Social, su contraseña, números de cuenta y otra información personal, y asegúrese de comunicarse con nosotros si cae en una de estas estafas.
  • Es importante saber cómo reconocer las estafas en internet.
  • Los esquemas delictivos en Internet roban millones de dólares cada año a víctimas desprevenidas.
  • El Centro de Denuncias de Delitos en Internet es una gran fuente de información sobre el delito en Internet.

El cracking de tarjetas es un tipo de fraude de cuenta. Los estafadores prometen dinero u otro tipo de pago a cambio de acceso a su cuenta.

  • Es posible que pidan la información de su cuenta bancaria, el NIP de su tarjeta de débito o las credenciales de banca en línea.
  • Una vez que el estafador tiene acceso a su cuenta, deposita cheques fraudulentos y luego retira rápidamente el dinero en los cajeros automáticos antes de que se descubra el(los) cheque(s) falso(s). Puede que le den parte del dinero.
  • Cuando el cheque sea rechazado y su cuenta pase a negativo porque le dió al estafador su tarjeta de débito, PIN o acceso a la banca en línea, es responsable de devolver ese dinero.

Recuerde, si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Nunca de las credenciales de su cuenta, el PIN de su tarjeta de débito u otra información personal a otra persona. 

Particulares y empresas se han convertido en blanco de un creciente esquema de fraude en línea conocido como ransomware.

El ransomware es una forma de malware utilizada por ciberdelincuentes para congelar su ordenador o dispositivo móvil, robar sus datos y exigir que se pague un "rescate" que puede abarcar entre un par de cientos y miles de dólares.

Según el Informe Anual del Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) 2023 del FBI, "IC3 recibió más de 2.800 quejas por ransomware y las pérdidas aumentaron a 59,6 millones de dólares, un aumento del 74% respecto al año pasado." Aquí tiene algunos consejos para ayudarlo a combatir estas amenazas maliciosas.

  • No haga clic
    Visitar sitios web inseguros, sospechosos o falsos puede provocar la intrusión de malware. Tenga cuidado al abrir correos electrónicos o archivos adjuntos que no reconozca, aunque el mensaje venga de alguien de su lista de contactos.
  • Haga siempre una copia de seguridad de sus archivos
    Al mantener copias offline de su información personal, las estafas de ransomware tendrán un impacto limitado en usted. Si es objetivo, tendrá menos probabilidades de prestar atención a las amenazas que plantean los ciberdelincuentes.
  • Mantenga sus ordenadores y dispositivos móviles actualizados
    Contar con el software de seguridad más avanzado, el navegador web y el sistema operativo son las mejores defensas contra virus, malware y otras amenazas en línea. Active las actualizaciones automáticas para recibir las soluciones más recientes a medida que estén disponibles.
  • Enable popup blockers
    Para evitar ventanas emergentes, active los bloqueadores para evitar que anuncios no deseados, ventanas emergentes o malware del navegador aparezcan constantemente en la pantalla de su ordenador. 

Fuente: American Bankers Association

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